Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei siti web dentalead.it, ildenteavvelenato.it e dentalead.ch (collettivamente, i "Siti") e l'acquisto dei prodotti e servizi offerti da Kayros 8 S.r.l. ("DentaLead", "noi", "ci").

Accedendo ai Siti o effettuando un acquisto, l'utente ("tu", "l'Utente") dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non accetti i Termini, ti invitiamo a non utilizzare i Siti né ad acquistare i nostri prodotti.

01

Identità del fornitore

Kayros 8 S.r.l.
Viale del Lavoro 33, 37036 San Martino Buon Albergo (VR), Italia
P.IVA / C.F.: IT04740810231
Email: [email protected]
Telefono: 800.170.024

DentaLead è un'azienda di formazione extra-clinica odontoiatrica che offre programmi, libri, consulenze e materiali formativi rivolti a titolari di studi dentistici.

02

Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano a tutti i servizi e prodotti disponibili attraverso i Siti, inclusi:

• L'acquisto del libro Il Dente Avvelenato (versione cartacea + bonus digitali);
• La prenotazione dell'analisi strategica gratuita;
• L'iscrizione alla newsletter Millionaire Dentist;
• L'accesso all'area riservata con i contenuti bonus;
• Qualsiasi altro prodotto o servizio che DentaLead potrà mettere a disposizione in futuro attraverso i medesimi Siti.

I Termini si applicano a tutti gli Utenti, indipendentemente dal Sito attraverso cui hanno effettuato l'accesso o l'acquisto.

03

Servizi offerti

3.1 — Formazione e coaching odontoiatrico

DentaLead fornisce contenuti formativi, metodologie e strumenti di gestione imprenditoriale pensati per titolari di studi dentistici. I nostri servizi non costituiscono consulenza medica, legale, fiscale o finanziaria.

3.2 — Prodotti digitali e fisici

I Siti possono offrire prodotti in formato fisico (libri spediti per posta) e digitale (video-lezioni, newsletter, materiali scaricabili). Le condizioni specifiche per ogni tipologia sono descritte nelle sezioni seguenti.

3.3 — Accesso all'area riservata

A seguito dell'acquisto di determinati prodotti, l'Utente riceve accesso a un'area riservata online. Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili a terzi. DentaLead si riserva il diritto di sospendere o revocare l'accesso in caso di utilizzo improprio o violazione dei presenti Termini.

04

Acquisto del libro "Il Dente Avvelenato"

4.1 — Formazione del contratto

L'ordine si perfeziona nel momento in cui l'Utente completa il processo di checkout e riceve la conferma d'ordine via email. La conferma d'ordine non costituisce accettazione dell'ordine da parte di DentaLead; il contratto si intende concluso al momento della spedizione del prodotto fisico o dell'invio delle credenziali di accesso per i contenuti digitali.

4.2 — Consegna

Il libro fisico viene spedito all'indirizzo indicato dall'Utente in fase di checkout. I tempi di consegna indicati sul Sito (3–5 giorni lavorativi) sono puramente indicativi e possono variare in base alla destinazione e al corriere. DentaLead non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

In caso di mancata consegna per indirizzo errato fornito dall'Utente, le spese di rispedizione sono a carico dell'Utente. Qualora il pacco risulti smarrito per causa imputabile al corriere, DentaLead provvederà a inviare una nuova copia o, a sua discrezione, a rimborsare l'importo pagato.

4.3 — Contenuti digitali (bonus)

I contenuti digitali inclusi nell'acquisto (video-lezioni, accesso alla community, numeri di newsletter) vengono resi disponibili via email entro 24–48 ore dalla conferma del pagamento. DentaLead si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i contenuti digitali nel tempo, senza obbligo di preavviso, purché il valore complessivo dell'offerta non venga diminuito.

4.4 — Disponibilità

L'offerta è disponibile fino ad esaurimento delle scorte per la versione fisica. In caso di indisponibilità temporanea, DentaLead contatterà l'Utente per concordare i tempi di consegna o offrire un rimborso.

05

Analisi strategica gratuita

5.1 — Natura del servizio

L'analisi strategica è una consulenza telefonica/videochiamata gratuita della durata indicativa di un'ora, offerta da DentaLead senza alcun costo né impegno per l'Utente. La prenotazione non comporta l'obbligo di acquistare alcun prodotto o servizio a pagamento.

5.2 — Prenotazione e conferma

La prenotazione avviene tramite il form presente sui Siti. Una volta completata, l'Utente riceverà una email di conferma con i dettagli dell'appuntamento. DentaLead si riserva il diritto di rifiutare o riprogrammare l'analisi strategica in caso di indisponibilità degli esperti.

5.3 — Disdetta e no-show

In caso di impossibilità a partecipare all'appuntamento, l'Utente è invitato a comunicarlo con almeno 24 ore di anticipo. DentaLead si riserva il diritto di non riprogrammare l'appuntamento in caso di no-show ripetuti.

5.4 — Natura della consulenza

L'analisi strategica ha carattere orientativo e non costituisce consulenza professionale in ambito legale, fiscale, medico o finanziario. I suggerimenti forniti durante la consulenza sono basati sull'esperienza di DentaLead con altri studi dentistici e non garantiscono risultati specifici.

06

Garanzia e diritto di recesso

6.1 — Garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" (30 giorni)

DentaLead offre una garanzia commerciale di 30 giorni dall'acquisto per il libro Il Dente Avvelenato. Per ottenere il rimborso integrale:

• L'Utente deve restituire la copia fisica del libro all'indirizzo indicato nella confezione ricevuta;
• La richiesta di rimborso deve essere inviata via email a [email protected] entro 30 giorni dalla data di ricevimento del libro;
• Il rimborso viene processato entro 3–5 giorni lavorativi dalla ricezione del libro restituito, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'Utente.

6.2 — Diritto di recesso legale (consumatori)

Ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva UE 2011/83/UE, i consumatori che acquistano prodotti fisici hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del bene, senza necessità di motivazione.

Per esercitare il recesso, l'Utente può inviare una comunicazione scritta a [email protected] oppure compilare il modulo standard di recesso (disponibile su richiesta). Il bene deve essere restituito entro 14 giorni dall'esercizio del recesso.

6.3 — Diritto di recesso svizzero

Per gli acquirenti residenti in Svizzera, si applicano le disposizioni della Legge federale sul commercio elettronico e del Codice delle obbligazioni svizzero (CO). In assenza di una normativa specifica sul recesso per la vendita a distanza analoga al Codice del Consumo italiano, DentaLead estende volontariamente la garanzia commerciale di 30 giorni anche agli acquirenti svizzeri, alle medesime condizioni descritte al punto 6.1.

07

Prezzi e pagamenti

7.1 — Prezzi

I prezzi indicati sui Siti sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa (ove applicabile). DentaLead si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

7.2 — Metodi di pagamento

I pagamenti vengono processati tramite provider terzi certificati (es. Stripe, PayPal o altri indicati in fase di checkout). DentaLead non memorizza i dati della carta di credito sui propri server. Tutte le transazioni avvengono tramite connessione cifrata (SSL/TLS a 256 bit).

7.3 — Fatturazione

La ricevuta o fattura viene inviata via email all'indirizzo fornito in fase di acquisto. Per richiedere una fattura con P.IVA o con codice fiscale, l'Utente deve indicare i dati fiscali richiesti durante il checkout o contattare [email protected] entro 48 ore dall'acquisto.

7.4 — Mancato pagamento

In caso di mancato perfezionamento del pagamento (es. carta rifiutata), l'ordine non viene processato e l'Utente ne viene informato via email. DentaLead non è responsabile per eventuali disservizi causati da problemi tecnici del provider di pagamento.

08

Proprietà intellettuale

8.1 — Diritti di DentaLead

Tutti i contenuti presenti sui Siti e nei prodotti DentaLead — inclusi testi, immagini, video, metodologie, marchi, loghi, layout grafici, il libro Il Dente Avvelenato, Odontocrazia, la newsletter Millionaire Dentist e il Protocollo BOLD — sono di proprietà esclusiva di Kayros 8 S.r.l. o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa italiana, europea e internazionale in materia di proprietà intellettuale.

8.2 — Licenza d'uso limitata

L'acquisto di un prodotto DentaLead conferisce all'Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per uso privato e interno alla propria attività professionale. È espressamente vietato:

• Riprodurre, distribuire, trasmettere o mettere a disposizione del pubblico i contenuti, anche in parte, senza autorizzazione scritta;
• Condividere le credenziali di accesso all'area riservata con terzi;
• Utilizzare i contenuti per finalità commerciali proprie o altrui (es. corsi di formazione, consulenze a terzi) senza preventiva autorizzazione scritta di DentaLead;
• Modificare, adattare o creare opere derivate dai contenuti DentaLead.

La violazione delle presenti disposizioni comporta la revoca immediata della licenza e potrà essere perseguita nelle sedi civili e penali competenti.

8.3 — Marchi

"DentaLead", "Il Dente Avvelenato", "Odontocrazia", "Millionaire Dentist", "Protocollo BOLD" e i relativi loghi sono marchi di Kayros 8 S.r.l. È vietato utilizzarli senza autorizzazione scritta, salvo quanto strettamente necessario per riferirsi ai prodotti DentaLead in modo descrittivo e veritiero.

09

Limitazione di responsabilità

9.1 — Disponibilità dei Siti

DentaLead si impegna a garantire la massima disponibilità dei Siti, ma non può escludere interruzioni temporanee per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche indipendenti dalla propria volontà. DentaLead non è responsabile per danni derivanti dall'inaccessibilità temporanea dei Siti.

9.2 — Contenuti di terzi

I Siti possono contenere link a siti web di terzi. DentaLead non è responsabile per i contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti. L'inclusione di un link non implica alcuna approvazione da parte di DentaLead.

9.3 — Limiti generali

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, DentaLead non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo dei Siti o dei prodotti. La responsabilità complessiva di DentaLead verso l'Utente, per qualsiasi causa, non può in ogni caso superare l'importo pagato dall'Utente per il prodotto o servizio oggetto della controversia.

Nessuna limitazione si applica in caso di dolo o colpa grave, né per i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla normativa applicabile.

10

Disclaimer sui risultati economici

I risultati descritti sui Siti, nelle testimonianze e nei materiali di marketing di DentaLead (es. incrementi di fatturato, numero di pazienti, riduzione delle ore di lavoro) rappresentano esperienze reali di singoli clienti che hanno applicato il Metodo DentaLead nel proprio specifico contesto.

Non costituiscono una garanzia di risultati futuri. I risultati individuali dipendono da numerosi fattori indipendenti dal metodo stesso, tra cui — a titolo esemplificativo — la zona geografica, le caratteristiche specifiche dello studio, il livello di implementazione delle strategie, l'esperienza del titolare, le condizioni di mercato locali e la disponibilità di risorse.

DentaLead non garantisce alcun livello minimo di guadagno o di risultato economico derivante dall'acquisto o dall'applicazione dei propri prodotti e servizi. L'acquisto dei prodotti DentaLead non comporta l'ingresso in alcun sistema di guadagno garantito, schema piramidale o franchising.

11

Condotta dell'utente

Utilizzando i Siti, l'Utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate durante la registrazione, la prenotazione o l'acquisto;
• Non utilizzare i Siti per scopi illeciti o in violazione dei presenti Termini;
• Non tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi informatici di DentaLead;
• Non inviare comunicazioni di spam, messaggi ingannevoli o contenuti diffamatori verso DentaLead, il suo personale o altri utenti;
• Non utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper) per raccogliere dati dai Siti senza autorizzazione scritta.

DentaLead si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'accesso ai propri servizi a qualsiasi Utente che violi le presenti disposizioni, senza preavviso e senza diritto a rimborso (salvo quanto previsto dalla legge a tutela dei consumatori).

12

Legge applicabile e foro competente

12.1 — Utenti residenti in Italia e nell'UE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori, è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo. Per le controversie con professionisti, è competente in via esclusiva il Tribunale di Verona.

12.2 — Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)

In conformità alla Direttiva UE 2013/11/UE e al Regolamento UE 524/2013, i consumatori residenti nell'UE hanno il diritto di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie. La Commissione Europea mette a disposizione la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.

L'indirizzo email di DentaLead ai fini della piattaforma ODR è: [email protected].

12.3 — Utenti residenti in Svizzera

Per gli utenti residenti in Svizzera che acquistano tramite dentalead.ch, i presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, fermo restando che le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori previste dal Codice delle obbligazioni svizzero (CO) e dalla Legge federale contro la concorrenza sleale (LCD) rimangono applicabili. Per eventuali controversie, le parti si impegnano a ricercare in primo luogo una soluzione amichevole.

13

Modifiche ai Termini

DentaLead si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore alla data di pubblicazione sui Siti, indicata nell'intestazione del documento. Per gli acquisti già effettuati, continueranno ad applicarsi i Termini vigenti al momento dell'acquisto.

Per le modifiche sostanziali che incidono sui diritti degli Utenti registrati o abbonati alla newsletter, DentaLead provvederà a inviare una comunicazione preventiva via email.

L'utilizzo continuato dei Siti dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

14

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, agli acquisti effettuati o ai servizi DentaLead: